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长安铃木锋驭:后桥缺陷轮胎吃胎严重

www.suv.cn  SUV汽车网  2017-04-05 10:51:28

投诉品牌: 长安铃木

投诉车系: 锋驭

投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱进取型

投诉时间: 2017-04-03 16:10

投诉内容:

本人2014年4月1日购买长安铃木锋驭1.6自动进取型一辆,生产日期为2014年3月17日。2016年12月行车里程26000公里时,发现两后轮外侧吃胎严重,尤其右后轮外侧已经吃到内标记点,胎纹已经磨平,形成严重行车安全问题。2016年12月到2017年3月之间在山西省铃木4s店到店检查并反复沟通,就后桥质量缺陷导致严重吃胎问题与长安铃木厂家沟通,申请索赔更换后桥解决问题。厂家先后以四轮定位数据在正常范围内为由,不予更换。对此经多方咨询维修技师和四轮定位专业人士认为:1、厂家四轮定位数据明显过于宽泛,这个数值范围内包含了吃胎隐患。2、后轮前束数据折算表明已达6毫米,是业内平均数据3毫米的两倍,因此导致后轮外八严重,形成吃胎。3、无论厂家数据如何,不到3万公里,前轮全部完好,而后轮就吃胎到磨平,这么严重的事实难道不能说明质量缺陷?您不说事实说数据,这不行吧?车辆马上要出保了,我要求厂家本着消费者行车安全第一的态度,及时解决问题,不要以任何无理说法推诿责任或拖延解决!以上是第一次3月15日投诉的原文。长安铃木厂家耍心机拖延到3月30日出保前一天才回复:“从该车的四轮定位参数来看无异常,建议用户观察使用。”就是不给解决问题。那么,本人决定再次投诉,请长安铃木厂家回答:1、严重吃胎是不是异常?是不是问题?2、数据无异常,后轮却吃胎到磨平,这是什么问题?3、好多锋驭车主都投诉这同一问题,这说明了什么问题?4、你们厂家的售后拒不解决问题,这又是什么问题?


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   来源:车质网 作者:- 编辑:大红莲