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大众途观L:购买新车变速箱就存在异响

www.suv.cn  SUV汽车网  2017-07-19 09:58:03

投诉品牌: 上汽大众

投诉车系: 途观L

投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版

投诉时间: 2017-07-18 23:23

投诉内容:

新车交车第二天开始变速箱出现异响,4S店给的回复是正常叫在开开看看刚开始以为是还没磨合,日常驾驶极为谨慎,后面异响更加严重,中间找过4S店反应问题均已厂家回复异响为正常为理由推脱,7月12号异响更加严重,找4S反应他们也派工作人员试车录音都是异响严重,他们也承认有异响,上报厂家到现在今天为止一个星期过去了都没有回复,本人中间去几个4S试驾过统一型号车型均没有异响,当初卖车前也试驾过两次试驾车都没异响,厂家给的回复为正常异响,但是新车越开越久到现在有1个多月异响越来越严重,这绝不是正常现象,本人但心的是车开越久问题会越来越严重,希望厂家能给解决问题,而不是一拖在拖最后没回复,打厂家服务电话,电话里说的很好说马上解决这一个多月过去了一点解决办法都没,本人这辆车的异响问题均得到4S店工作人员一致认可,都听到异响,也有录声音,希望有关部门能帮忙处理此事。


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   来源:车质网 作者:- 编辑:大红莲