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一汽丰田RAV4荣放:主副驾驶座椅支架生锈

www.suv.cn  SUV汽车网  2017-10-12 16:57:01

投诉品牌: 一汽丰田

投诉车系: RAV4荣放

投诉车型: 2016款 2.0L CVT 两驱 风尚版

投诉时间: 2017-10-12 09:49

投诉内容:

本车出厂时间为2016年11月份,提车时间为2016年12月份;在2017年5月左右,因去座椅下捡东西无意间发现前排座椅支架均出现大面生锈现象,当即联系4S店并经4S店检测后情况属实,表示联系厂家更换新的车架,但等了几个月没反馈消息,再次联系4S店询问情况,他们表示厂家不同意更换生锈座椅车架,只愿意刷油漆处理。本人对此处理方案不予认同,原因有以下几个方面:出厂时间才半年的时间座椅就生锈,或许生锈时间更早就出现了,说明车架本身出厂就是不合格产品,更可能是老款有问题的库存车架;另一方面这种车架材质的防锈工艺并不是表面油漆防锈工艺,而是表层镀金属膜抗氧化等类似防锈工艺。所以厂家提供的解决办法纯属忽悠,是极其不负责任的态度。车质网第一次投诉时间为2017年9月16日,厂家未做任何回复,也没电话联系处理此事。


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   来源:车质网 作者:- 编辑:星眸