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郑州海马S5:门窗生锈严重漆面起泡开裂

www.suv.cn  SUV汽车网  2017-10-12 16:59:30

投诉品牌: 海马郑州

投诉车系: 海马S5

投诉车型: 2015款 1.5T CVT 智炫型 5座

投诉时间: 2017-10-12 09:58

投诉内容:

郑州海马S5车门门框生锈漆面起泡开裂,两后车门门框生锈,已经经过两次修补仍未解决。第一次补漆后过一个星期出现漆层起泡,重新再修补,两个月后相同位置又重复出现严重生锈。门框密封条多次拆装后已经变形。强烈要求切底解决,以上问题9月17日交车进行了两门的更换,9月19日下午去提车,问题还没有得到解决:1、右后门车窗密封条因多次拆装已经破裂,没有给更换。提车时已当场提出要求更换,4S店又说要等索赔,没给换再等通知。2、提车回来后认真检查又发现左后门把手位置有一块鸡蛋大小的地方已经喷漆起泡,用指甲轻轻推是可以移动的。又要重新去喷漆。因这个门生锈的事情,已经是第6次要去4S店解决。每次来回车程都要80多公里,因这事情去4S店都跑了480多公里了,事情还得不到解决。对顾客造成了很大的经济损失,强烈要求对顾客进行赔偿。这种产品质量,这种服务。试问以后还会有谁再买海马车呢,针对上述问题9月24日中午1点左右到4S店进行油漆返工,从1:00到4:30返工完毕,当时交车时没有发现油漆还有问题,便以为问题得到解决了。但9月25日早上7:40开车前检查一下,发现同一位置又是同一个问题,油漆又起泡了,并且轻轻一动便掉漆了,可以见到底漆,请看图片。就这个问题已经来回4S店7次了,总路程差不多600公里。强烈要求对顾客进行赔偿并要切底解决。4S店自己原因造成对顾客的重大损失不作任何处理。


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   来源:车质网 作者:- 编辑:星眸