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进口沃尔沃XC60:行驶中发动机皮带轮脱落

www.suv.cn  SUV汽车网  2017-11-10 16:37:50

投诉品牌: 沃尔沃(进口)

投诉车系: 沃尔沃XC60

投诉车型: 2013款 2.0T 自动 T5智雅版

投诉时间: 2017-11-10 09:34

投诉内容:

惊魂一刻投诉内容:本人购入VOLVO的XC60款汽车,每天作为上下班代步工具使用,周末偶尔外出游玩。2017年11月5号,本人和朋友3人外出郊游。下午3点左右,在驰出高速公路5公里左右时,突然发现方向盘很重,左右均打不动方向,方向盘感觉被锁定有失去控制的感觉,同时发现仪表盘上弹出发动机温度高,电力系统故障紧急停车等提示,于是立即用力打方向靠边停车,打上双跳,然后给济宁的VOLVO四S店客服人员打电话咨询,同时打开引擎盖检查,发现冷冻液溢出,发动机皮带松动脱出,发电机皮带脱落。这时四S店客服人员也表示不知原因,让我打电话给有关人员求助,并且让我联系紧急救援。此时此地,我身处郊外真有种上天无门入地无路的感觉,在经过紧张的等待后,保险公司安排救援车辆将车拖至就近的汽修厂,修理厂的修理工打车前盖检查后,也告诉我是发电机的皮带轮掉了,发电机皮带轮带动发动机的风扇给发动机降温,另外给方向盘助力泵供电,发电机皮带轮脱落意味着发动机不能降温,方向盘助力泵失去动力无法转向!发电机皮带轮脱落纯属工艺质量不过关造成,一个这么小的问题却会给高速行驶带来巨大的安全隐患!因为当时汽修厂没有发电机总成,我又急等用车,最后师傅说先将脱落的皮带轮重新装上试一试,可因为已经到下班时间,汽修厂坚持第二天再修,没有办法,我只好打车将朋友送回家,自己回家焦急的等待,第二天一早,我赶到汽修厂,看着师傅将皮带轮装好,试车,发动机点火成功,于是我将车开回家。可是,故障原因没有找到,而且又是重大安全隐患,直接影响到人身安全,所以心中忐忑不安,宣传自己是最安全车辆的爱车成了巨大安全隐患。于是我在电脑上查了大量资料,这才发现VOLVO的发电机皮带轮脱落不是个例,甚至在台湾因屡次三番发电机皮带轮脱落,而被召回。可是同样的车型为什么在大陆屡次三番出现这么低级的问题,却从来没有被召回?并且没有厂家出来就此事解释?我在网上看了很多车友在开到三万多公里的时候就出现了发电机皮带轮脱落的情况,我在单位还有家中开过好几辆车,从来没有哪一辆车的发电机皮带轮脱落过,这么低级的设计工艺上的错误给车主带来方向盘失控这样巨大的安全隐患,VOLVO厂家居然还能振振有词地解释为常规的车辆电器故障,要让车主买单!回顾出行,我是不幸中的万幸,方向盘失控的时候我已经驰出高速公路5公里了,可以第一时间安全处理,如果是在高速公路上后果不堪设想!!我希望有关部门能通过我的亲身经历,给广大VOLVO车主一个交待,这样自吹最安全的车,连最基本的安全驾驶的功能都不能保证,何以为最安全的车?希望后面再买车的车主们,擦亮眼睛,慎重选择VOLVO车!


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   来源:车质网 作者:- 编辑:鹿鹿