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别克昂科拉:手刹按钮损坏 4S店不予质保

www.suv.cn  SUV汽车网  2017-11-10 16:38:20

投诉品牌: 上汽通用别克

投诉车系: 昂科拉

投诉车型: 2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型

投诉时间: 2017-11-10 09:24

投诉内容:

本人于2014年9月底购车,2017年10月11日早上开车发现手刹部位按钮掉落,说明之前已经损坏,只不过还没破裂掉落,手刹按钮因为不是经常使用,所以认为是设计缺陷导致损坏,一个手刹上的塑料件按钮却回复说必须更换手刹总成,同时致电通用400以我过保为由不予赔付,要自费更换,后面昂科拉新款通用已经改良了手刹设计,所以我认为是之前产品设计缺陷导致的损坏要求理赔!还有在我质保期间内我的防冻液水壶漏液已经在4S店免费更换了3个,设计也存在严重的质量问题,如果下次在坏通用又以过保为由拒赔我该怎么维权!对通用失望透顶,投诉过去10月17日显示已经受理,直到11月1日显示投诉完成也没有接到任何回复电话!第二次投诉过去依旧没有收到任何回复,接下来准备在12315继续投诉!


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   来源:车质网 作者:- 编辑:鹿鹿