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北京现代朗动刹车失灵导致车辆追尾

www.suv.cn  SUV汽车网  2018-01-08 11:24:27

投诉编号:【242933】
投诉品牌: 北京现代
投诉车系: 朗动
投诉车型: 2015款 1.6L 自动 尊贵型
投诉时间: 2018-01-08 11:18
投诉内容:
2014年12月份买了一辆现代朗动,现在行驶了大概3万公里左右。2017年12月28号,正行驶在北京西站附近,道路地面有些湿,当时车速只有30公里/小时左右,提前将近100米左右开始轻踩刹车,感觉没有减速,距前车30多米时开始用力踩刹车,这时刹车踩不下去,车辆完全没有减速,只有微微的噔噔的顿挫感,应该是ABS启动的感觉,刹车起不了任何作用,导致追尾事故!事故当天已将车辆用救援车拖至4S店,4S店查看车辆后,技术人员只告知目前监测车辆的刹车系统是好的,发生事故时为什么刹车失灵无法查出原因,而且赖我们当时没有给司机的操作还有仪表盘进行摄像!所以没法查!我们与其沟通,表示车辆刹车失灵,如果没有检查原因,谁还敢开这辆车甚至这款车,4S店的技术人员表示:现在我检测是好的就行,我就敢开!随后我们拨打北京现代的400客服电话,先后反应了7-8次此情况,并要求厂家派技术人员支援4S店进行刹车系统失灵的原因查找,但是十几天的时间过去了,北京现代没有任何回复,更没有主动打电话进行询问,4S店也表示这十几天之中没有任何厂家的技术人员与他们联系过处理此次刹车系统失灵的问题!目前我们的车辆还在S4店里放着,没人处理!之前在网上也看到很多与我有同样经历的北京现代车主的遭遇和投诉,今天自己也遇到了同样的情况,希望厂家能够对消费者负起责任,也能够对自己的品牌负责,将此次问题处理妥当!

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   来源:车质网 作者:- 编辑:露露