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别克威朗发动机无法启动多次维修未解决

www.suv.cn  SUV汽车网  2018-01-10 09:21:15

投诉编号:【243383】
投诉品牌: 上汽通用别克
投诉车系: 威朗
投诉车型: 2015款 15S 自动 领先型
投诉时间: 2018-01-10 10:05
投诉内容:
购车两年还在保内,1月1日刚做完三保,在5号晚上下班的时候汽车打不着火,找保险公司搭电救援,搭电后无法解决怀疑是油路上问题。在6号中午找拖车到九通汽车4S检查,检查一小时左右电路电瓶问题没有发现,后来前台告知说是高压油泵坏需要更坏,没有技术人员解释怎么坏的。当天开始订货,今天收到4s消息说油管到货了,高压油泵延期没到货,打电话给400通用无法查询具体时间只能帮我记录。两年的时间公里数也不多,就出现这种问题严重影响客户体验,对别克的信誉也有损失吧?拖车的时候周围同事问我新车怎么就要修了我都不好意思说。车子基本上天天开,只是因为上班路程近所以开的公里数不多,出现过一次在等红灯自动启停后,松掉刹车后车子熄火。偶发换挡提速提不上去转速掉到一千,必须松掉油门重新深踩多次才有用。从到4s至今天已经五天了,高压油泵还不知道什么时候到货,索赔的申请也没有批下来,十几万的车难道不是车吗?为什么售后效率那么低,希望能尽快帮我解决。

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   来源:车质网 作者:- 编辑:露露