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奇瑞eQ1快充速度不达标影响用户使用体验

www.suv.cn  SUV汽车网  2018-01-10 09:39:05

投诉编号:【243337】
投诉品牌: 奇瑞汽车
投诉车系: 奇瑞eQ1
投诉车型: 2017款 智享版
投诉时间: 2018-01-09 23:08
投诉内容:
投诉内容:宣传0.5-1.5小时(可调节)快充至80%电量, 但是实际使用中厂家限制电流,只能 25a每小时。 设置中有超级快冲功能,可以由车主打开,打开以后提高充电电流,提高效率。 但是厂家设置了次数,只能使用15次, 达到次数以后不能再使用了,设置门槛,与宣传严重不符合,影响用户使用体验! 作为一个消费者我要求厂家开放快充,或者取消超级快冲的次数限制,或者提高使用次数,比如100次,并且可以清零!投诉两次,厂家说销售联系我!事实上我没有收到任何建议,比如电话,短信,书面等! 我自己打电话过去,销售居然说如果我自愿放弃电池质保,或者降低质保时间,可以帮我像厂家申请!如此做法简直就是拿消费者权益当儿戏!本来我应该享受的快充,凭什么要通过损失自己的权益来申请?

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   来源:车质网 作者:- 编辑:露露