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哈弗H2s发动机容易熄火售后维修未解决

www.suv.cn  SUV汽车网  2018-04-16 10:20:27

投诉编号:【270950】

投诉品牌: 长城汽车

投诉车系: 哈弗H2s

投诉车型: 2017款 1.5T 自动 精英型 蓝标

投诉时间: 2018-04-16 09:39

投诉内容:

本人2017/1/19号购买的哈弗H2S蓝标知道精英型suv,3000公里左右出现车辆一键启动点火后,自动熄灭,到4S店反映问题,4S店要求回去试车,在出现问题就联系他们,7000公里左右又出现了同样问题,且显示屏显示,陡坡缓降故障后自动驻车故障,去4S店,只是用电脑测试出故障码,没有解决问题,依然说在试,到2017/12/10又出现同样故障,更换了一键启动开关总成,到2018/1/8又出现同样一件启动故障,到4S店更换了仪表板线束总成、座舱线束总成、机舱线束总成,说换了之后不会出现同样故障,可是没多久又出现同样故障,且出现发动机无法解除P挡、自动驻车故障、陡坡缓降故障,到2018/3月厂家派了4个技术人员检测了3天也没有找到故障源,按厂家要求更换了所有有关类似故障的电路板,从3月13号修到3月23号更换(ECU、更换空调线束总成、发动机线束总成、TCU总成、ESC控制总成、TCU总成、PEPS控制器总成)交车时说问题已经解决,可没几天,又出现同样故障,伴随着自动驻车故障和发动机防盗认证失败故障,4/9号同样故障送去4S店装上了厂家提供的检测电路板在车上,4/13号4S回复说问题没找到要求我把车开走,但是故障电脑显示确实存在,只是没有解决办法并且,要我带病上路,当初口头承诺的补偿也终止,打过厂家售后电话4006661990反映了上述情况,厂家回应说和4S店沟通了要4S店联系我,目前4S店没有人在联系我了,对此问题希望相关部门能管依法办事,为消费者讨回公道。

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   来源:车质网 作者:- 编辑:露露