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上汽名爵ZS发动机漏防冻液导致曲轴抱死

www.suv.cn  SUV汽车网  2018-05-25 06:14:39

投诉编号:【279756】
投诉品牌: 上汽集团
投诉车系: 名爵ZS
投诉车型: 2017款 16T 自动 旗舰互联网版
投诉时间: 2018-05-24 16:40
投诉内容:
本车自提车至今一直在上汽授权4S店维修保养,常规检查。4月26日车辆行驶至湖南岳阳发现仪表盘内水温灯忽闪点亮,并于2018年4月27日就近进入岳阳4S店检查,4S店进行了加压检测和机油检查,未发现有渗漏冷却液现象和机械性故障,4S店给出疑似水温传感器误报导致水温灯忽闪点亮,不影响正常行驶的结论!于是4月29日晚车辆在高速公路上正常行驶至湖北蕲春服务区(由于大雾无法继续行驶便熄火休息),4月30日上午车辆无法启动。联系拖车拖至黄石,经检查发现发动机冷却系统无冷却液,用工具转到曲轴无法转动,检查机油已成乳白色。经与黄石4S店,上汽区域TAC沟通,上汽区域TAC只肯赔偿汽缸垫。本人要求上汽更换发动机总成以及承担一切直接和间接损失。以上是车子的质量问题,在车质网的帮助下现在终于得到了解决。下面说说上汽的服务,修车时跟黄石4S店协调的1100元的拖车费和来回的路费等,以及三包规定修车期间的用车补贴。车子从进站维修至今也25天了,始终得不到答复。天天给上汽名爵打电话,得到的答复就是帮我联系黄石4S店,联系到约定的提车时间了,还是没有音讯。我想问问上汽的领导,你们上汽和4S店都是这样的工作态度和工作效率吗?还是不想承担,故意为之。(以上都有通话录音和通话记录为证)现求助车质网和行业朋友,谢谢!

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   来源:车质网 作者:- 编辑:露露