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长安睿骋车内异味 邓禄普轮胎开裂

www.suv.cn  SUV汽车网  2018-05-25 06:15:35

投诉编号:【279761】
投诉品牌: 长安汽车
投诉车系: 睿骋
投诉车型: 2014款 1.8T 自动 尊贵周年版 国IV
投诉时间: 2018-05-24 17:16
投诉内容:
我是长安睿骋车主,购买的时候,有一个主要因素,就是冲着长安的招牌。驾驶过程也还算满意。但是,让我费解的是长安对待睿骋使用的邓禄普轮胎开裂这件事情的态度。我曾经因为轮胎开裂索赔过一条胎。2017年,我发现我的四条轮胎出现不同程度的开裂。遂提出申请索赔,长安回复是过了质保期。这样的回复本就是一个套话。我并不满意。原因如下:我这个车平时就是代步使用,3年多了才跑了一万八千多公里,且平时都是在市里驾驶,路面平坦。为了车的安全,我保养都是在4S店做,不存在什么过度使用问题。而且,最让人不能理解的是,我周围有车的开的里程数和年份多的大有人在,他们的车轮胎却不存在结合处开裂的问题。这难道不能说明质量有问题吗。此外,我的车,后台磨损要比前胎严重,出现成片开裂,这就问题来了,通常轿车车胎磨损都是前胎比后台严重。我的却相反,难道这不能说明问题吗?今天,我跟长安的客服进行了仔细沟通,客观实事求是的说,长安客服也是很尽心的帮我联系长安,解决这个问题。这里感谢工号:111的客服的费心和努力。但是,长安你是怎么说的,“轮胎已经过了质保期,且不影响行驶的安全”。我想说,长安你这么大的厂子,也算国产品牌中的精英,怎么也学会耍无赖了呢?首先说到质保期,本身睿骋所配的邓禄普轮胎批次是有质量问题的,你们也曾发过内部文件,现在还能搜到,我的睿骋出厂日期符合,请不要拿购买日期算。质量本身存在问题,难道还要用质保期来说话吗。还有,你说不影响行驶的安全,请问有什么法律效力上的依据吗,您是通过什么得出的这个结论。轮胎结合处开裂是不是事实,在投诉网上,你可以看看投诉睿骋邓禄普轮胎的占了多少比例。你也不要说什么让我去4S店检查之类的话。因为,我去4S店已经检查了多次,也请不要再因为这个事情让4S店跟我联系,轮胎开裂你知,我知,4s知。轮胎照片,我也不上传了,你都有。接完客服电话,想对长安说的能直接回敬你的就这些。我再次声明:睿骋轮胎开裂,多次投诉无果。长安不作为。

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   来源:车质网 作者:- 编辑:露露