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斯柯达柯迪亚克经销商赠送延保承诺不兑现

www.suv.cn  SUV汽车网  2018-05-25 09:09:31

投诉编号:【279839】
投诉品牌: 上汽斯柯达
投诉车系: 柯迪亚克
投诉车型: 2017款 TSI330 两驱 舒适版 5座
投诉时间: 2018-05-25 08:47
投诉内容:
5月10投诉后,厂家和4S店都有来过电话,说明厂家已经通知4S店尽快解决问题。4S店来过2次电话,想让我接受店内延保服务。但是和当时合同注明延保不一致,也和厂家送全国联保一年不符。我不接受4S店的偷梁换柱的方案。4S店一直以4S店没有开通延保服务为由,拖延办理。希望4S店以诚信为原则,尊重消费者,也希望厂家出面解决此时。大众是一流企业,不应该纵容代理商欺诈消费者。经过多次沟通后,4S同意帮我补办。过了两天,5月18号又以系统不能操作为由,拖延办理。向我说以保证书形式,实现店内延保,我不接受这种偷梁换柱的做法,我要的是合同约定的斯柯达全国延保一年。5月23号4S店负责人电话沟通:再去看下系统能否办理,如果办理不了,补贴我现金走正常购买斯柯达延保流程。5月24后,又反悔,说不能这样操作,因为当时买车给我优惠了。毫无诚信和逻辑可言,优惠和当时厂家送的一年全面延保一点关系都没有。4S店已经一点底线都没有了。难道大众厂家就没有人管吗?无耻到极限。

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   来源:车质网 作者:- 编辑:露露