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上汽名爵ZS经销商销售承诺未兑现欺骗消费者

www.suv.cn  SUV汽车网  2018-07-11 07:23:06

投诉编号:【289770】

投诉品牌: 上汽集团

投诉车系: 名爵ZS

投诉车型: 2018款 1.5L 手动 豪华版

投诉时间: 2018-07-10 15:29

投诉内容:

在沈阳名爵4S店买的车,之前说有活动交100块钱给两年交抢险,但是后来只给了一年,服务人员不专业导致实际购买金额比预估金额高出很多,当时已经交了3000块钱押金,我也明确说了你可以把押金给我,我不买了,实际并未返还,导致不得不购买,购买后答应赠送礼包内件包括行车记录仪实际已经购买车两个月了还是没有给,多次联系销售顾问,只是说厂家没给,后期销售人员把我微信拉黑,也并未给过我售后的电话,7月10日早8点20分左右电话联系4S店要求经理回电话,过了3个多小时也没人联系过我,实在无奈联系上海总部投诉电话,客服人员告知我让4S店联系我截止到15:28分我只接到过1101客服的电话,当我再次找到的客服,无论我说什么就会告诉我我已记录,说自己的权限只是负责记录,让我自己耐心等耐,4S店给我打电话我就想知道,是不是买完车就什么都不管了,,多收了钱我不说啥了,就找个售后都找不到,现在卖车的都这么牛了吗。

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   来源:车质网 作者:- 编辑:露露